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常见故障汇总
2016-12-06 10:12   审核人:

一、开机故障

1.如果按开机键电脑没有反应(指示灯不亮),说明电脑供电有问题或电脑开机钮损坏。

2.如果开机后显示器没有显示并且显示器指示灯不亮,说明显示器没有打开或显示器供电有问题(常见的是由于显示器后电源插头松动造成的);如果开机后显示器指示灯亮说明显卡或内存有问题。

二、软件故障

1.电脑可以启动,但是不能进入桌面,说明操作系统损坏,如果是因为安装了软件造成的,可以在开机时按住F8键选择“安全模式”或“最后一次正确......”,卸载最近安装的软件。如果系统文件丢失造成的,可以使用备份文件恢复系统(但是保存到电脑桌面的文件会丢失),没有备份文件的,只能重新安装操作系统。

2.操作系统正常,部分软件不能使用,单击“开始”-〉“控制面板”-〉“程序和功能”,将有问题的软件卸载,从网上下载新的安装程序,重新安装此软件。

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